Nuestro Marco Ético, Normativo y de Buen Gobierno
En QUALIFICALIA creemos que una organización sólida y confiable se construye sobre principios claros, valores éticos y normas internacionales reconocidas. Esta sección recoge los compromisos, declaraciones, normas y marcos de referencia que forman parte de nuestra identidad.
Principios y Valores
Transparencia
"Decimos lo que hacemos, mostramos cómo lo hacemos"
Ética
"Actuar con integridad, siempre y en todo"
Inclusión
"Cada persona cuenta en nuestro propósito común"
Responsabilidad Social
"Generamos impacto positivo con cada decisión"
Sostenibilidad
"Crecemos cuidando el planeta y su gente"
Declaración de principios y valores
Transformación digital centrada en las personas
Compromiso con los Derechos Humanos
Ética, inclusión, sostenibilidad y gobernanza responsable
Transparencia y mejora continua
Orientación a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Documentos y marcos internacionales de referencia
Derechos y Principios Digitales para la Década Digital
Adoptamos sus seis principios como guía de nuestra estrategia digital ética.
ISO 26000 – Responsabilidad Social
Marco ético para la toma de decisiones responsables y sostenibles.
ISO 37000 – Gobernanza Organizacional
Referencia en buen gobierno, liderazgo ético y rendición de cuentas.
ISO 37301 – Compliance
Modelo de gestión para el cumplimiento normativo y prevención de riesgos.
UNE-ISO IWA 48 – ESG
Referencia internacional para integrar sostenibilidad y criterios ESG.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Nuestra actividad contribuye directamente a los ODS 4, 5, 9, 13 y 16.
Código ético y políticas internas
En QUALIFICALIA, entendemos que el verdadero valor de una organización reside en su coherencia entre lo que dice y lo que hace. Nuestros principios éticos no son solo declaraciones, sino pilares reales que guían cada decisión, relación y proyecto que desarrollamos.
- Integridad: Actuamos con honestidad, responsabilidad y coherencia, tanto interna como externamente. Decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos.
- Transparencia: Ofrecemos información clara, accesible y veraz. Fomentamos entornos de confianza con nuestros grupos de interés, basados en la rendición de cuentas.
- Inclusión y Equidad: Promovemos entornos diversos y respetuosos, donde todas las personas tengan oportunidades justas y una participación activa, sin discriminación.
- Responsabilidad Social: Asumimos el impacto de nuestras acciones en la sociedad y el entorno. Trabajamos por el bien común y el desarrollo sostenible, más allá del beneficio económico.
- Cumplimiento y Legalidad: Respetamos la ley y nos adherimos voluntariamente a normas internacionales como ISO 26000, ISO 37301, ISO 37000 y la Declaración de Derechos Digitales de la UE.
- Compromiso con el Desarrollo Sostenible: Integramos los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en nuestras estrategias, políticas y servicios, construyendo un futuro ético, digital y humano.
En QUALIFICALIA entendemos la sostenibilidad como un compromiso transversal que guía todas nuestras decisiones, relaciones y proyectos. Apostamos por un modelo organizativo que equilibra el desarrollo económico, el bienestar social y la preservación del medioambiente.
Nuestra política de sostenibilidad se basa en los siguientes principios:
🔹 Integración estratégica: La sostenibilidad está integrada en nuestra misión, visión y cultura organizacional. No es una acción aislada, sino parte de cómo concebimos el futuro.
🔹 Impacto positivo: Promovemos soluciones y servicios que generen valor social, ambiental y ético, con foco en la innovación digital responsable.
🔹 Eficiencia y circularidad: Optimizamos recursos, reducimos nuestro impacto ambiental y fomentamos prácticas basadas en la economía circular y el uso consciente de la tecnología.
🔹 Alineación con los ODS: Contribuimos activamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente en los ámbitos de educación, igualdad, innovación, gobernanza y acción climática.
🔹 Compromiso con estándares internacionales: Nuestra política se inspira y alinea con marcos reconocidos como UNE-ISO IWA 48, ISO 26000, ISO 37000 y directrices europeas en materia de sostenibilidad y digitalización ética.
En QUALIFICALIA trabajamos para que la sostenibilidad no sea una etiqueta, sino una forma coherente de construir el futuro.
En QUALIFICALIA creemos firmemente que la diversidad, la equidad y la inclusión son condiciones esenciales para una sociedad justa, innovadora y sostenible. Nuestra política de igualdad e inclusión busca garantizar un entorno seguro, respetuoso y accesible para todas las personas, sin distinción.
🔹 Igualdad de oportunidades: Promovemos el acceso equitativo al empleo, la formación, la participación y el desarrollo profesional, eliminando cualquier forma de discriminación por razón de género, edad, origen, identidad, orientación, discapacidad o condición social.
🔹 Inclusión activa: Fomentamos la participación plena y significativa de todas las personas en nuestras actividades, proyectos y servicios, adaptándonos a sus necesidades y reconociendo sus talentos únicos.
🔹 Enfoque transversal: La igualdad y la inclusión no son elementos aislados, sino principios presentes en todas nuestras decisiones, políticas y relaciones, tanto internas como externas.
🔹 Compromiso normativo y ético: Nuestra política se alinea con la legislación vigente en materia de igualdad, así como con marcos internacionales como la ISO 26000, la Declaración Europea de Derechos Digitales y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente el ODS 5 (Igualdad de género) y el ODS 10 (Reducción de desigualdades).
En QUALIFICALIA no solo respetamos la diferencia: la celebramos como fuente de valor, creatividad y cohesión social.
En QUALIFICALIA, la protección de los datos personales no es solo una obligación legal, sino un compromiso ético fundamental. Entendemos que la privacidad es un derecho esencial en la era digital, y por eso tratamos la información de forma responsable, segura y transparente.
🔹 Tratamiento responsable: Recogemos y tratamos únicamente los datos necesarios, con base legítima, garantizando siempre el respeto a la voluntad y los derechos de las personas.
🔹 Seguridad y confidencialidad: Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
🔹 Transparencia y control: Informamos de forma clara sobre cómo usamos los datos y facilitamos a las personas el ejercicio de sus derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación.
🔹 Cumplimiento normativo: Nuestra política está alineada con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la LOPDGDD española y principios reconocidos en estándares internacionales como ISO 37301, ISO 26000 y la Declaración Europea de Derechos y Principios Digitales.
En QUALIFICALIA, la privacidad de las personas es parte de nuestra identidad: protegemos los datos con el mismo rigor con el que protegemos la confianza.
En QUALIFICALIA estamos comprometidos con una transformación digital que sea justa, inclusiva y accesible para todas las personas, sin excepción. Nuestra política de accesibilidad y equidad digital busca garantizar que nadie quede atrás en el entorno digital.
🔹 Acceso universal: Diseñamos nuestros servicios, plataformas y contenidos digitales siguiendo los principios de accesibilidad universal, eliminando barreras tecnológicas, cognitivas o sensoriales.
🔹 Equidad digital: Fomentamos la igualdad de condiciones para acceder, usar y beneficiarse de las tecnologías, especialmente entre colectivos vulnerables, personas mayores, personas con discapacidad o en riesgo de exclusión digital.
🔹 Diseño centrado en las personas: Aplicamos criterios de diseño inclusivo, usabilidad y simplicidad, alineados con estándares como WCAG, y normativas europeas de accesibilidad.
🔹 Compromiso ético y normativo: Nuestra política se basa en la Declaración Europea de Derechos y Principios Digitales, y se complementa con principios de la ISO 26000 (responsabilidad social), ISO 37000 (gobernanza) y UNE-ISO IWA 48 (ESG).
Creemos en una tecnología que no excluya, sino que acerque. Por eso, en QUALIFICALIA, la equidad digital no es una opción: es parte esencial de nuestra misión.
Sistema de gobernanza y cumplimiento
El Consejo de Dirección de QUALIFICALIA es el órgano responsable de definir la visión estratégica de la organización, garantizar el cumplimiento de sus principios éticos y supervisar la implementación de políticas alineadas con los estándares internacionales en gobernanza, sostenibilidad, calidad y transformación digital. Compuesto por perfiles multidisciplinares y comprometidos con el valor público y la innovación responsable, el Consejo actúa con transparencia, independencia y enfoque a largo plazo, asegurando que todas las decisiones estén orientadas al impacto social, la excelencia técnica y el cumplimiento normativo.
El Responsable de Cumplimiento de QUALIFICALIA vela por la integridad normativa de la organización, garantizando que todas sus actividades se desarrollen conforme a la legislación aplicable, los estándares internacionales y los principios éticos que definen su identidad. Su función incluye la implantación, seguimiento y mejora del sistema de compliance, la gestión de riesgos legales y reputacionales, y la promoción de una cultura organizacional basada en la transparencia, la prevención y la responsabilidad. Actúa de forma independiente, asesorando al Consejo de Dirección y siendo el punto de referencia para consultas, formación y canales éticos.
En QUALIFICALIA ponemos a disposición de todas las personas un canal ético confidencial y seguro, conocido como Buzón de Confianza, a través del cual se pueden comunicar, de buena fe, posibles conductas irregulares, incumplimientos normativos o vulneraciones éticas. Este canal forma parte integral de nuestro sistema de cumplimiento y cultura de integridad, garantizando la protección del informante, la confidencialidad de la información y la ausencia de represalias. Todas las comunicaciones son gestionadas de forma independiente y respetuosa, con el objetivo de prevenir riesgos, corregir desviaciones y fortalecer la confianza en nuestra organización.
En QUALIFICALIA realizamos evaluaciones internas periódicas y auditorías sistemáticas como parte esencial de nuestro compromiso con la mejora continua, la transparencia y el cumplimiento normativo. Estas acciones permiten verificar la eficacia de nuestras políticas, procesos y sistemas de gestión, identificar oportunidades de mejora y asegurar la alineación con estándares internacionales como ISO 26000, ISO 37000, ISO 37301 e IWA 48. Las auditorías pueden ser internas o externas, y abarcan áreas clave como sostenibilidad, ética, protección de datos, calidad, accesibilidad y buen gobierno, consolidando una cultura organizativa basada en la evidencia y la responsabilidad.
En QUALIFICALIA promovemos una formación continua en ética, cumplimiento normativo y principios ESG como herramienta clave para fortalecer la cultura organizacional y asegurar una actuación coherente con nuestros valores. Ofrecemos itinerarios formativos adaptados a los distintos perfiles profesionales, abordando temas como responsabilidad social, derechos digitales, buen gobierno, protección de datos, igualdad, sostenibilidad y las principales normas internacionales (ISO 26000, ISO 37000, ISO 37301, IWA 48). Esta formación no solo refuerza el conocimiento, sino también el compromiso individual y colectivo con una forma de trabajar ética, transparente y orientada al bien común.