Declaración de Accesibilidad

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 y con los requisitos de la norma UNE-EN 301 549:2022 (equivalente a WCAG 2.1 nivel AA), debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

1 Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

a) Falta de conformidad con el RD 1112/2018

• Es posible que algunas combinaciones cromáticas de la paleta corporativa no alcancen el ratio mínimo de contraste 4,5:1 para texto pequeño en todas las páginas. Se está revisando la aplicación del color rojo corporativo (#E73B2B) y del verde claro (#ADC1BE) para limitar su uso a elementos no textuales o titulares grandes, conforme al criterio WCAG 1.4.3.
• Algunos documentos PDF publicados con anterioridad a la fecha de esta declaración pueden no cumplir todos los requisitos de accesibilidad (etiquetado semántico, orden de lectura, texto alternativo en imágenes), conforme al criterio WCAG 1.1.1 y 1.3.1.
• Determinados contenidos audiovisuales heredados pueden carecer de subtítulos sincronizados o transcripción completa, conforme a los criterios WCAG 1.2.2 y 1.2.3.
• Algunos elementos interactivos pueden no tener un foco visible suficientemente contrastado, conforme al criterio WCAG 2.4.7.
• Pueden existir imágenes informativas con texto alternativo no descriptivo o ausente, conforme al criterio WCAG 1.1.1.
• Determinadas páginas pueden contener cambios de idioma no etiquetados correctamente, conforme al criterio WCAG 3.1.2.

b) Carga desproporcionada

No se invoca actualmente ninguna excepción por carga desproporcionada.

c) Contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

• Documentos ofimáticos en formato PDF u otros formatos publicados con anterioridad al 20 de septiembre de 2018 que no han sido objeto de revisión de accesibilidad.
• Contenidos de terceros que no estén financiados, desarrollados ni bajo el control directo de QUALIFICALIA®, incluyendo logotipos institucionales de socios europeos, materiales de proyectos cofinanciados y enlaces a sitios externos.
• Contenidos de archivo histórico que se conservan por motivos de trazabilidad documental (DORQUA) y cuya reedición supondría la pérdida de su valor como evidencia.

1.2 Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada el [fecha de publicación].

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia organización, basada en:

• Revisión automática mediante herramientas estándar (axe-core, WAVE, Lighthouse, Pa11y).
• Revisión manual con checklist WCAG 2.1 AA.
• Pruebas de navegación con teclado y con lector de pantalla.
• Verificación de los ratios de contraste de la paleta corporativa según los criterios WCAG.

Última revisión de la declaración: [fecha de la última revisión].

Esta declaración se actualizará al menos anualmente y siempre que se realice una revisión sustancial del sitio web o de las aplicaciones asociadas.

3 Observaciones y datos de contacto

• Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

Cualquier persona puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones de QUALIFICALIA®, como por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento.
• Transmitir dificultades de acceso al contenido.
• Formular consultas o sugerencias de mejora.
• Solicitudes de información accesible y quejas

Cualquier persona puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad, bien por estar excluida del ámbito de aplicación, bien por estar exenta. También puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

• Vías de comunicación

Las comunicaciones, solicitudes de información accesible y quejas pueden dirigirse a:

• Correo electrónico: accesibilidad@qualificalia.com
• Correo postal: Unidad Responsable de Accesibilidad. QUALIFICALIA ANALYTICS S.L. Paseo de Belén 11, Edificio I+D. 47011 Valladolid (España).
• Teléfono: +34 611 546 404
• Formulario web: https://qualificalia.com/accesibilidad/contacto

QUALIFICALIA® se compromete a acusar recibo de la comunicación en un plazo máximo de 5 días hábiles y a dar respuesta motivada en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al espíritu del artículo 12 del RD 1112/2018.

4 Procedimiento de reclamación

En caso de que la respuesta recibida sea considerada insatisfactoria, o no se hubiera obtenido respuesta dentro de los plazos indicados, la persona interesada podrá:

• Dirigir una reclamación formal a la Unidad Responsable de Accesibilidad de QUALIFICALIA®, que la examinará y emitirá resolución motivada en un plazo máximo de dos meses.
• Trasladar la reclamación a las autoridades competentes en materia de accesibilidad, defensa del consumidor o protección de derechos, según corresponda.
• En aplicación de la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), elevar la cuestión a las autoridades nacionales de vigilancia del mercado responsables de su aplicación.

5 Contenido opcional · Compromisos de QUALIFICALIA®

Aunque la organización no está obligada por el ámbito subjetivo del RD 1112/2018, QUALIFICALIA® se adhiere voluntariamente a sus principios y, además, asume los siguientes compromisos:

• Aplicar criterios de accesibilidad desde el diseño en toda nueva pieza, plataforma o servicio.
• Realizar auditorías internas semestrales y auditorías externas anuales sobre los activos críticos.
• Aplicar las recomendaciones de accesibilidad del European Learning Model (ELM) y de Europass Digital Credentials en las credenciales emitidas.
• Disponer de una persona responsable de accesibilidad con autoridad para vetar la publicación de piezas no conformes.
• Registrar todas las auditorías y excepciones en el sistema DORQUA con su URN correspondiente, garantizando trazabilidad.
• Publicar y mantener actualizado un glosario público de los términos técnicos del ámbito de las microcredenciales y las credenciales digitales.

6 Compatibilidad con tecnologías de apoyo

Este sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de apoyo, en sus versiones más recientes:

• Lectores de pantalla: NVDA, JAWS y VoiceOver.
• Sistemas de magnificación.
• Navegación por teclado.
• Navegación por voz.

Y para su correcta visualización en los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Safari y Edge en sus dos últimas versiones estables.

7 Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web

Este sitio web está diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación con la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y con los requisitos de la Norma UNE-EN 301 549:2022, considerando las excepciones del RD 1112/2018.

Características técnicas:

• HTML5 como lenguaje de marcado.
• Hojas de estilo CSS para la presentación.
• JavaScript no intrusivo, con alternativa funcional cuando proceda.
• Diseño responsivo para dispositivos de escritorio, tablet y móvil.
• Idioma del documento declarado en metadatos.
• Estructura semántica de encabezados.